看病找陪诊，首个国家标准来了！

心愿如空气

      近日，市场监管总局批准发布《社会化陪同就医服务 基本要求》国家标准（GB/T 47801—2026），自2026年11月1日起实施。这是陪同就医服务领域首项国家标准。
      陪同就医服务人员，需要满足哪些要求可以提供哪些服务？一起来看
      谁可以提供社会化陪同就医服务？
      标准明确将服务提供者限定为“机构”，区别于志愿服务。
      服务提供者：
      通过提供社会化陪同就医服务获取收益的机构。
      服务对象：
      因行动、认知、地域差异等原因导致的就医不便者，或追求更好就医体验的个人。
      陪同就医服务人员：
      直接为服务对象提供社会化陪同就医服务的人员。
      陪同就医服务人员有哪些要求？
      应满足以下基本要求：
      ●遵守医疗机构规章制度，不扰乱诊疗秩序，不误导服务对象，不干预医务人员的专业决策；
      ●参加岗前培训并考核通过；
      ●定期参加专项培训；
      ●持有效期内的健康证明。
      应具备以下职业道德和职业素养：
      ●具备同理心和人文关怀，能主动关怀服务对象身心状态；
      ●尊重服务对象的自主选择权、决策权、个人习惯和民族习俗；
      ●良好的责任心意识和守时观念；
      ●心理素质好，善于自我调节情绪；
      ●保护患者信息和隐私。
      应掌握以下专业知识：
      ●医疗场景常识
      挂号流程、医院和科室布局、终端服务设备使用方法等。
      ●基本安全知识
      医院应急疏散路线、常见突发意外（如摔倒、晕厥）的应对。
      ●其他满足陪同就医服务正常开展的专业知识。
       应具备以下职业能力：
       ●就医安排能力
       就诊信息的梳理、就诊流程的安排等。
       ●协调与沟通能力
       协助医患沟通、就诊信息的记录和转达等。
       ●情感支持能力
       陪伴、倾听、回应、安抚等支持。应急能力
       陪同就医可以提供哪些服务？不可以提供哪些服务？
       陪同人员应在服务对象或其法定监护人同意的前提下，协助服务对象开展以下活动：
       ●领取预约号；
       ●代买或代取基础医疗用品；轮椅、陪护床、一次性口罩等。
       ●引导服务对象至指定科室、检查室或治疗区域；
       ●预约检查、做检查准备；
       ●样本送检；
       ●领取药物和检查结果，必要时代发快递；
       ●记录医嘱；
       ●代取、复印病历、诊断证明等医疗文书；
       ●办理出入院手续；
       ●办理缴费；
       ●生活辅助；
       预定交通工具、餐饮，临时保管物品等。
       ●情感支持。
       陪同人员不应开展以下服务：
       ●检查结果判读；
       ●参与医疗操作；
       ●提供医疗建议；
       ●代替服务对象或家属选择或同意治疗方案；
       ●调整用药方案；
       ●关键医疗信息的隐瞒、篡改和选择性传递；
       ●签署具有法律效力的医疗文书。
       来源：中国政府网

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木林森叶

一有人想找点事情做做，想挣点钱，就出来管东管西。唉。

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go58634

老百姓真难啊

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wkop