**冰箱的售后监督电话态度极其恶劣！

天才 · 发表于 2025-4-24 15:24:15

**冰箱的售后监督电话态度极其恶劣！20几天前，老父亲的冰箱坏了打售后电话（冰箱上贴着）400-720-1111，登记后，第2天本地维修部上门看了，然后交钱更换了主板。但维修后第2天故障依旧，然后又联系维修人员，上门说可能还是主板问题，于是又去更换。后来就一直没音信了。昨天老父亲电话说一直没消息，于是今天上午打了售后监督电话400-720-1111询问情况，回答说去了解一下。。。。。结果一直到下午也没回复。刚才打电话再次询问，接电话的工号8810，回答说在更换零件。我问我一直在等情况回复为什么没有反馈情况，结果她直接挂电话了

。最后说一句，产品质量没有100%的可以理解，但服务态度要以客户至上。在此说一句，**集团，你的管理很差。