打完120收到短信链接，是“索要好评”？千万别划走，那是“救命令”
拨打120急救电话后，手机突然收到一条包含链接的短信，是调度员在“索要好评”吗？近日，有市民向本报反映了这一疑惑。经记者向县急救中心核实，这条短信不仅不是评价邀请，而是一道实实在在的“救命令”！原来，这是调度员为了与报警人建立视频连线，以便远程观察患者呼吸心跳并实时指导现场施救，而专门发送的急救视频链接。“这不是要好评，是要救命。”县急救中心调度科科长胡玲玲介绍，市民拨打120后，调度员在派出救护车的同时，会根据报警人对病人病情的描述进行评估。对于心脏骤停、昏迷、呼吸异常等危急情形，调度员会向报警手机发送一条带有视频通话链接的短信。报警人无需下载任何APP，点开链接、授权摄像头和麦克风后，即可与调度员进行视频连线。
以往，调度员只能通过电话语音指导施救，对方实施心肺复苏“按没按对”“按没按准”，调度员完全看不到。而救护车到达现场需要一定的时间，为了抢占黄金窗口时间，通过视频连接，调度员能透过屏幕亲眼目睹现场状况，清晰判断患者有无意识、有无呼吸，并实时纠正施救者的按压位置、深度和频率。
也有市民担心，调度员在电话中询问病情、发送链接是否会耽误派车。对此，县120明确回应：报警人完整报上地址后，将第一时间派出救护车。调度员远程指导的同时，救护车已驶向现场，同步进行，互不影响。市民在拨打120后，要保持手机畅通，若收到带有视频链接的短信，请放心点击。
据统计，今年县120推送短信链接500条、接通283条。从“电话里的声音”到“屏幕里的眼睛”，视频急救指导正在让院前医疗急救从“盲操”走向“精准教”。市民在接到120的短信链接时，务必要及时打开，那可能是挽救生命的关键一步。
（今日宁海）
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