kathychen 发表于 2021-1-2 20:53:12

希望在线店家对导购培训也能加强，这次最大的问题其实就是导购问题，因为当时导购问我定金付多少？我说了付两千好了还能省一百块，他还说“对”，他说了这个特价砍价砍下来的台上有说过不能用券，我也不会因为这一百不下单，既然看中了这款相差个几百块也不在乎。

温柔的记忆 发表于 2021-1-2 20:58:14

为了你的吃软不吃硬点赞

东方日出朝霞美 发表于 2021-1-2 21:05:24

kathychen 发表于 2021-1-2 21:14:11

温柔的记忆 发表于 2021-1-2 20:58
为了你的吃软不吃硬点赞

对的，人家一软下来态度好了我就硬气不起来，你越要杠我越要跟你杠，我爸妈都说我“行为生死咯”真的没有办法。今天谈开了以后付尾款的时候我其实这抵用券的事情也没提了，直接排安装时间了，不给我抵我也没事，但是老板还是把零头给我抹了，出来走到门口的时候店员小张送我出来还给我拿了礼品，一张地垫，虽然这礼品拿来我用不着，家里有好几个了（之前买别的建材也有店家送地垫），但是就冲他们的态度我还是很满意的

kathychen 发表于 2021-1-2 21:30:08

东方日出朝霞美 发表于 2021-1-2 19:50
有了好处，再贵也会下单，帮助店家宣传宣传

我不是要好处，是要好的态度，今天跟老板也说了，如果昨天老板娘给我打电话也是这样好好说话，不要揪着“就为了一百块钱，你过来我给你一百块好了”，说的谁没见过一百块钱似的，太看不起人了，老板说昨天刚看到帖子她刚好在气头上就说话太冲动了，他也很生气，但是他冷静下来好好思考过了，这不是解决问题的方法。
确实最大的根本是解决问题，而不是把事情闹大，我倒没关系，也影响不了我什么，可能最多就是两千定金难要回，可商家不一样，不好好解决，名誉、信誉受损不值得

东方日出朝霞美 发表于 2021-1-2 22:09:32

kathychen 发表于 2021-1-3 07:18:23

东方日出朝霞美 发表于 2021-1-2 22:09
那里的情况我比你知道的多

切，那你说我得到什么好处了？抹了八十零头，我也不稀罕，地垫一张义乌小商品价值不超过十块，我昨天长街上来特意过去的路费都不止，我就是需要商家一个解决问题的态度，没有好的态度解决问题我直说我宁愿不要退定金去别的店买也要杠到底，几万块打水漂要心疼，就两千块而已就当麻将输了还是亏得起的

kathychen 发表于 2021-1-3 07:38:18

虽然事情落幕，但我以后还是会更倾向去网购，现在还是电商的售前售后服务到位，双十二买了挺多东西，床、沙发、晾衣架、浴室柜都是网上买的，到货预约上门时间，安装后还把垃圾都清理干净。就是买的灯具其中有一盏有问题，卖家又补发驱动补发灯源，再给我预约安装工，还一直道歉，感觉比实体店买的顺心多了。

kathychen 发表于 2021-1-3 08:23:57

问下大家安装一般是要等多久的？我2号付尾款居然安装时间排在20号左右了，虽然不影响我进屋，但是我在想有没有可能因为我的在线曝光老板故意给我拖那么久，因为之前店员跟我说一个星期安装的。我入住是不入住，但是也还是希望早点全部装好，因为现在就剩马桶了，马桶弄好才能打美容胶。店员跟我说会帮我催下尽快安装的，但是这时间写的我觉得确实好久
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